Avertissement. Avant-propos. La genèse du droit des usagers. Fondements historiques. La construction de la participation des usagers dans les textes. La participation des usagers dans le Code de l’Action Sociale et des Familles. La loi rénovant l’action sociale et médico-sociale. Les supports à la participation des usagers. La participation des usagers à l’épreuve du quotidien. Évaluer la relation à l’usager. Repérer quelques figures de l’usager. Mettre en œuvre l’évaluation des outils de participation. Conclusion. Bibliographie.

Plan de classement : Vie sociale - Travail social - Travailleurs sociaux

Niveau d'autorisation : Public

LOCALISATION : COLLEGE COOPERATIF P.A. M.

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