Le métier de cadre. L'encadrement dans l'action sociale et médico-sociale. Représentation et évolution des modèles et des typologies. Les mutations du professionnalisme dans les établissements. La conduite du changement dans les établissements. Les nouvelles formes de direction et d'encadrement. Légitimités et compétences du chef de service. Un acteur de la direction. L'exercice de la responsabilité et de la délégation. Le concept de service et sa définition. Outils, concepts, stratégies. Organiser le changement. Concevoir et élaborer le projet de service (référentiels d'action, évaluation de la qualité, gestion des conflits). Assurer gestion et administration des compétences. Organiser la communication dans l'établissement. La fonction conseil du chef de service - Conclusion - Bibliographie - Index.

Plan de classement : Travailleurs sociaux

Niveau d'autorisation : Public

LOCALISATION : COLLEGE COOPERATIF P.A. M.

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