H LE MANAGEMENT DE LA QUALITE AU SEIN D'UN SERVICE D'INVESTIGATION VAROIS : une nécessité pour la justice, une garantie pour les familles, un repère éthique pour les professionnels
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Résumé de l'étudiant :
La sauvegarde du Var effectue des Mesures Judiciaire d’Investigation Educative pour évaluer la notion de danger encouru par les mineurs au sein de leur famille.
Comment le service d’investigation peut-il garantir à chaque famille, quel que soit les intervenants, la même qualité d’intervention ?
Trois éléments en tension émergent : la dimension éthique pour les professionnels, celle d’équité pour les familles et enfin celle de fiabilité pour les magistrats.
La problématique et le projet de ce mémoire mettent en exergue l’appropriation de la démarche qualité comme culture professionnelle et soulève également un enjeu de pérennisation du service dans un contexte d’évaluation interne.
Plan de classement : MEMOIRE CAFERUIS
Niveau d'autorisation : Public
LOCALISATION : COLLEGE COOPERATIF P.A. M.
MEMOIRE : MEMOIRE PROJET
Note du mémoire : Ecrit 16
FORMAT°/ETUDE : CAFERUIS 11
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