Nouveau contexte sociétal et nouvelles règles du jeu. Les ESMS à l'épreuve de la prospective. Les ESMS à l'épreuve de leur histoire. Les ESMS à l'épreuve de la performance. Les ESMS à l'épreuve des lois. L'élaboration d'un projet. Choisir une méthode, établir un plan. L'utilité sociale de l'ESMS. L'environnement de l'ESMS. Identifier et présenter ses prestations de service. Accueil et personnalisation. La participation des bénéficiaires. La bientraitance et la qualité. Les ressources matérielles de l'ESMS. Les ressources humaines de l'ESMS. L'organisation de l'activité. Conclusion. Pour une maîtrise de la croissance des organisations. Bibliographie.

Plan de classement : Vie sociale - Travail social - Travailleurs sociaux

Niveau d'autorisation : Public

LOCALISATION : COLLEGE COOPERATIF P.A. M.

Exemplaires

Nbre d'exemplaires : 2

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