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- 380
Cote : 416-417/418-419
I - La performance ou l'avènement d'une nouvelle sémantique dans le champ des politiques sociales
II - Intérêts et limites du modèle de la performance: une lecture critique et prospective à l'aune des réformes en cours
III - Evaluation et mesure de la performance: premiers retours d'expériences
IV - L'intégration du concept de performance dans les pratiques des ESMS: quelles modalités d'accompagnement ?
V - En guise de conclusion
I - La performance ou l'avènement d'une nouvelle sémantique dans le champ des politiques sociales
II - Intérêts et limites du modèle de la performance: une lecture critique et prospective à l'aune des réformes en cours
III - Evaluation et mesure de la performance: premiers retours d'expériences
IV - L'intégration du concept de performance dans les pratiques des ESMS: quelles modalités d'accompagnement ?
V - En guise de conclusion
POLITIQUE SOCIALE ; ACTION SOCIALE ; DEMARCHE QUALITE ; EFFICACITE ; BIENTRAITANCE ; ETHIQUE ; GOUVERNANCE ; MARCHANDISATION
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- 218
Cote : 362-363
- Droits des usagers et réalités de terrain
Fallait-il ainsi faire feu de tous droits ?
Analyse critique et limite des outils mis à la disposition quotidienne des usagers
Le droit des usagers : Un droit situé à l'arrière plan
La citoyenneté en trompe l'œil ou Les maux ont-ils encore du sens
- De la gestion des risques au risque de judiciarisation
Gestion des risques et valorisation de la qualité dans la perspective de l'évaluation interne des établissements et services
Droit des usagers - Gestion des risques : La double contrainte du directeur
Limites et risques du Contrat de séjour
Entre risque éducatif et risque juridique
Le casse-tête des directeurs d'établissement : le règlement de fonctionnement
Les pratiques gérontologiques et les droits des usagers issus de la loi 2002-02
L'injonction paradoxale
De quoi se plaignent-ils ? Vers une " judiciarisation " des plaintes ?
- Contrepoint
L'existence institutionnelle et l'inespéré raisonnable
- Regard sur
Attention ! Le secret professionnel bouge encore !
Parents de personnes atteintes de handicap mental
Réinvestir les associations ?
- Humeurs
La philosophie est morte... Vive la philosophie
le changement (dans la continuité)
- Droits des usagers et réalités de terrain
Fallait-il ainsi faire feu de tous droits ?
Analyse critique et limite des outils mis à la disposition quotidienne des usagers
Le droit des usagers : Un droit situé à l'arrière plan
La citoyenneté en trompe l'œil ou Les maux ont-ils encore du sens
- De la gestion des risques au risque de judiciarisation
Gestion des risques et valorisation de la qualité dans la perspective de l'évaluation ...
EVALUATION ; CITOYENNETE ; USAGER ; DIRECTEUR D'ETABLISSEMENT ; RISQUE ; HANDICAP MENTAL ; QUALITE ; CONTRAT ; CHANGEMENT ; SECRET PROFESSIONNEL ; DROIT DES USAGERS ; LOI 2002
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