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RECOMMANDATIONS DE
BONNES PRATIQUES PROFESSIONNELLES

SOMMAIRE
PRÉSENTATION GÉNÉRALE

1. Le contexte des recommandations
2. Le champ des recommandations
3. Les destinataires des recommandations
4. Les objectifs des recommandations

RECOMMANDATIONS
1. Repérage et prévention des déficiences sensorielles
2. Compensation des déficiences sensorielles et adaptation des pratiques
3. Coordination avec les acteurs du territoire pour un accompagnement de qualité
4. Prise en considération des personnes atteintes de déficiences sensorielles dans la stratégie et les orientations du projet d’établissement

FICHES-REPÈRES
1. Fiches-repères « du repérage à l’accompagnement »
Déficience visuelle
Déficience auditive
Déficience gustative
Déficience olfactive
Déficience vestibulaire
Déficience tactile

2. Fiches-repères « savoir-être » et « savoir-faire »
Mémento toutes déficiences
Déficience visuelle
Déficience auditive
Déficience gustative et/ou olfactive
Déficience vestibulaire
Déficience tactile

GUIDE A TELECHARGER
Volet EHPAD http://www.anesm.sante.gouv.fr/IMG/pdf/WEB_RBPP_DEFICIENCE_VOLET_EPHAD.pdf
Volet Résidence autonome

Fiche repère à télécharger en cliquant sur l'icone carré flèche

Outil d'amélioration des pratiques professionnelles

RESUME :
Le projet personnalisé est un outil de coordination visant à répondre à long terme aux besoins et attentes de la personne accueillie.
Dans la majorité des situations, les personnes accueillies sont en situation de vulnérabilité lors de leur rencontre avec l’ensemble des professionnels de l’Ehpad. Ces derniers doivent donc être à leur écoute pour rechercher, susciter et accompagner cette participation afin qu’elle soit effective.

Cette fiche-repère rappelle aux professionnels des principes, des repères et des modalités pratiques pour associer étroitement les personnes, étape par étape, à la construction de leur projet personnalisé, à sa mise en œuvre, et enfin à son évaluation.

Fiche repère à télécharger en cliquant sur l'icone carré flèche

Outil d'amélioration des pratiques professionnelles

RESUME :
Le projet personnalisé est un outil de coordination visant à répondre à long terme aux besoins et attentes de la personne accueillie.
La vision portée par le législateur dans les différents textes insérés au Code de l’action sociale et des familles (CASF) conduit les personnes accueillies au sein des établissements sociaux et médicosociaux à participer à leur projet d’accompagnement dans une dynamique de parcours.

Cette fiche-repère rappelle aux professionnels des principes, des repères et des modalités pratiques pour associer étroitement les personnes, étape par étape, à la construction de leur projet personnalisé, à sa mise en œuvre, et enfin à son évaluation.

Comme le stipule le « rapport Piveteau » (2014), dit « zéro sans solution », quelle que soit l’urgence ou la complexité de la situation dans laquelle se trouve une personne, une solution doit lui être trouvée et un parcours lui être proposé. Cette solution et ce parcours doivent de plus désormais impliquer des partenariats.
Quelles formes peuvent ou doivent prendre ces partenariats, tout spécialement autour des personnes se trouvant dans des situations critiques ou complexes, une fois définie cette complexité ? Comment, également, assurer grâce aux partenariats la continuité des parcours de ces personnes qui comptent parmi les plus fragiles ? En filigrane est esquissée une question essentielle : quel visage prendront les réseaux de l’avenir ?

La prévention et le signalement de la maltraitance institutionnelle renvoient à des dispositifs relativement bien ancrés dans les établissements et services médico-sociaux. La promotion de la bientraitance, concept plus récent, demeure complexe, du fait du concept lui-même, de son recouvrement avec les démarches d'amélioration continue de la qualité et les supports du droit des usagers. La mise en oeuvre d'une politique de bientraitance véritablement intégrée à la culture institutionnelle reste un enjeu prégnant à l'heure où se développent des évaluations et des enquêtes sur ce thème. Cet ouvrage guide les directeurs d'établissements dans leur politique de bientraitance et : définit les concepts ; décrypte les textes et recommandations de bonnes pratiques faisant autorité ; propose un système de management favorisant la bientraitance ; présente des mesures concrètes pour promouvoir la bientraitance et lutter contre la maltraitance. Cette deuxième édition intègre les dernières orientations en matière de bonnes pratiques en s'appuyant sur une approche renforcée de la conception managériale de la promotion de la bientraitance.