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L'orientation et l'insertion des jeunes et des adultes sont devenues des préoccupations centrales dans les sociétés postmodernes. Chacun doit faire face à diverses transitions (notamment de l'école à l'emploi ou d'un emploi à un autre) marquant sa vie professionnelle et personnelle. Celles-ci peuvent s'intégrer à la gestion d'une carrière ou être liées à la nécessité de se reconvertir. Tant au niveau national que régional, des politiques sont définies pour développer et adapter les formations et pour faciliter l'accès ou le retour à l'emploi.
L'analyse des processus d'orientation et d'insertion est aussi devenue un thème de recherches pour des psychologues, des sociologues, des économistes et des spécialistes de la gestion des ressources humaines. Les politiques et les gestionnaires des institutions concernées par la formation et l'emploi partagent un vocabulaire commun avec les chercheurs et les divers types de conseillers (d'orientation, en insertion, à l'emploi, en ressources humaines, psychologues de l'orientation ou du travail, " coachs ", etc.) qui y exercent.
Ce sont ces notions et concepts, pour la plupart issus des sciences économiques, sociales et humaines, que présente cet ouvrage qui se veut aussi un véritable lexique des 75 termes fondamentaux de ce champ.

Le champ de l'insertion sociale et professionnelle a connu un essor massif et emploie plusieurs milliers d'intervenants qui accompagnent des publics aussi différents que les jeunes en difficulté, les bénéficiaires du RSA, les personnes en situation de handicap, les demandeurs d'emploi de longue durée ou encore des personnes sous main de justice.

Cet ouvrage propose d'outiller ces professionnels de l'insertion qui évoluent dans des contextes institutionnels mouvants et auprès de publics changeants en se centrant sur l'analyse du travail réel du conseiller dans son environnement. Il se veut impertinent : on n'y trouvera pas une vision idéalisée et normative du travail du conseiller en insertion ou l'énoncé de principes généraux inapplicables ou peu appliqués dans les faits, mais la description fine du métier, des contraintes, des problèmes pratiques à résoudre et des possibilités d'action pour le professionnel. Cet ouvrage promeut un modèle de conseiller au fait des ressources et des enjeux de son environnement de travail, mais aussi conscient des effets non voulus pouvant découler de son action.

Tourné vers l'expérience de travail, la connaissance des publics, des dispositifs et des enjeux du champ de l'insertion, ce manuel répond autant au besoin d'autoformation et d'auto documentation de professionnels n'ayant pas bénéficié de formation spécifique qu'à celui des étudiants ou stagiaires se destinant aux métiers de l'insertion (DEUST, DUT, licences professionnelles, titres RNCP, titre AFPA).

Au moment de fêter ses cinquante ans, le DEES se voit promettre une nouvelle réforme. Il est difficile à ce jour d’avancer ce qu’il en sera réellement. Pour l’heure, la crainte l’emporte sur l’enthousiasme. Amalgamé au groupe large des « travailleurs sociaux », l’éducateur spécialisé devient en effet un intervenant social servant une aide ponctuelle dans le cadre d’un objectif identifié et solvable. La profession est mise à mal par cette vision de l’aide sociale. La question qui se pose est de savoir si, à ce jour, l’éducateur spécialisé, identifié par son métier, dispose ou non des ressources intellectuelles et pratiques pour échapper à des orientations contraires à ses aspirations ? L’ambition de ce numéro est de proposer une photographie vivante de cette fonction, en réunissant témoignages d'éducateurs spécialisés, réflexions de professionnels qui côtoient des éducateurs, contributions de chercheurs. Sans négliger la prégnance des risques évoqués, l’objectif est d’esquisser les contours d’un sens à être éducateur spécialisé.

1- Naissance de la DGCS (Fabrice HEYRIÈS).
2- Un social de compétition ? (Dominique BALMARY).
3- Quel rôle pour un syndicat employeur ? (Jean-Luc DURNEZ).
4- Loi HPST : quel impact pour le secteur social et médico-social ? (Arnaud VINSONNEAU).
5- MP4 : un an déjà (François CHOBEAUX).
6- Réformes impactant le secteur de la santé, du médicosocial et du social (Hubert ALLIER).
7- Handicap et pauvreté : l’urgence du revenu d’existence (Jean-Marie BARBIER et Patrice TRIPOTEAU).
8- Le lancement de l’évaluation externe des ESMS (Didier CHARLANNE).
9- L’évolution du métier d’assistant de service social (Françoise LÉGLISE).
10- L’avancée en âge des personnes handicapées mentales (Thierry NOUVEL).
11- Ancasd : promouvoir le travail social généraliste dans les départements (Marc REVAULT).
12- Tarification des ESMS (Jean-Pierre HARDY).
13- La fièvre délinquante (Michel FRANZA).
14- Quel avenir pour les ESAT ? (Gérard ZRIBI).
15- Situations de handicap : lever les obstacles par les principes d’accessibilité et de conception universelles (Jean-Marie BARBIER et Patrice TRIPOTEAU).
16- La dimension managériale dans la fonction de direction (Daniel GUAQUÈRE et François NOBLE).

PARTIE 1
LE SOCIAL NOUS CONCERNE TOUS…
…LE TRAVAIL SOCIAL S’Y IMPLIQUE

1.1. LA QUESTION SOCIALE AUJOURD’HUI EN FRANCE
1.1.1. LA PAUVRETE ET L’EXCLUSION, DEFIS RECURRENTS POUR LE TRAVAIL SOCIAL
1.1.2. LE LOGEMENT, BESOIN FONDAMENTAL
1.1.3. LA FAMILLE, L’ECOLE ET L’AFFAIBLISSEMENT DES INSTITUTIONS
1.1.4. LA FRAGILITE SOCIALE, PROBLEMATIQUE GRANDISSANTE POUR LE TRAVAIL SOCIAL

1.2. LE TRAVAIL SOCIAL EN REPONSE A LA QUESTION SOCIALE
1.2.1. UNE INTERVENTION SOCIALE RECONFIGUREE
1.2.2. LE TRAVAIL SOCIAL AUJOURD’HUI, C’EST FAIRE SOCIETE AVEC CEUX QUI ONT DES DIFFICULTES ET AIDER L’AUTRE A EXISTER

PARTIE 2
LE SENS DU TRAVAIL SOCIAL

2.1. L’AMBITION DU TRAVAIL SOCIAL
2.1.1. UNE VISION DE L’HOMME ET DU VIVRE ENSEMBLE
2.1.2. LE FONDEMENT REPUBLICAIN DE LA RELATION EN TRAVAIL SOCIAL

2.2. LES MOTIVATIONS A AIDER ET ACCOMPAGNER
2.2.1. LA DIGNITE DE L’HOMME, UNE VALEUR QUI S’IMPOSE
2.2.2. LA REACTION DEVANT L’INJUSTICE SOCIALE
2.2.3. L’ENGAGEMENT DANS UNE ACTION CONSTRUCTIVE

2.3. LES FONDEMENTS DES PRATIQUES DE TRAVAIL SOCIAL
2.3.1. ON NE NAIT PAS TRAVAILLEUR SOCIAL, ON LE DEVIENT
2.3.2 LA REFLEXION ETHIQUE
2.3.3. LA RELATION D’AIDE ET D’ACCOMPAGNEMENT
2.3.4. UNE POSTURE CLINIQUE
2.3.5. UNE DEMARCHE PROFESSIONNELLE
2.3.6. DU TRAVAIL « SUR MESURE »
2.3.7. UNE FONCTION DE VEILLE SOCIALE





PARTIE 3
LA PLACE DU TRAVAIL SOCIAL

3. 1. L’APPORT DU TRAVAIL SOCIAL
3.1.1. LE TRAVAIL SOCIAL, ACTEUR DES POLITIQUES PUBLIQUES POUR LE TRAITEMENT DE LA QUESTION SOCIALE
3.1.2. LE TRAVAIL SOCIAL, LE RESPECT ET LA RECONNAISSANCE DES « USAGERS »
3.1.3. L’ACTION DU TRAVAILLEUR SOCIAL, « ARTISAN DU SOCIAL »

3.2. LES TRAVAILLEURS SOCIAUX DANS LEURS ORGANISATIONS ET LEURS TERRITOIRES
3.2.1. LES TRAVAILLEURS SOCIAUX, ACTEURS PROFESSIONNELS ASSURANT DES PRISES DE RISQUES ECLAIREES, MESUREES ET PARTAGEES
3.2.2. LES ORGANISATIONS AU CŒUR DES ENJEUX D’ACTION SOCIALE
3.2.3. LA RECONNAISSANCE MUTUELLE RENFORCE LA PLACE DE CHACUN, USAGER, ACTEUR ET ORGANISATION


PARTIE 4
LES METIERS DU TRAVAIL SOCIAL

4.1. UNE VOCATION COMMUNE AU NIVEAU EUROPEEN ET INTERNATIONAL

4.2. DES FORMATIONS ET DES DIPLOMES REGLEMENTES EN FRANCE PAR LE CODE DE L’ACTION SOCIALE ET DES FAMILLES

4.3. LES METIERS DU TRAVAIL SOCIAL : QUATRE FAMILLES DE METIERS
4.3.1. FAMILLE DE L’AIDE
4.3.2. FAMILLE DE L’EDUCATION SPECIALISEE
4.3.3. FAMILLE DE L’ACCUEIL A DOMICILE
4.3.4. FONCTIONS D’ENCADREMENT

4.4. LES DIPLOMES DE TRAVAIL SOCIAL
4.4.1. DOMAINE DE L’AIDE ET DE L’ASSISTANCE
4.4.2. DOMAINE DE L’EDUCATION SPECIALISEE
4.4.3. DOMAINE DE L’ACCUEIL A DOMICILE
4.4.4. FONCTIONS D’ENCADREMENT

4.5. LES PERSONNES EN FORMATION AUX PROFESSIONS SOCIALES

4.6. L’ACCES A L’EMPLOI

4.7. LES METIERS DE L’INTERVENTION SOCIALE ET DE L’ANIMATION SOCIALE

CONCLUSION
LE TRAVAIL SOCIAL DEMAIN

1. CONTRE DEUX RISQUES D’EVOLUTION DE NOTRE SOCIETE
2. POUR UN TRAVAIL SOCIAL INVENTIF
3. DES PROPOSITIONS ET PERSPECTIVES