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Destiné à l’ensemble des professionnels du secteur, ce guide propose une synthèse des principaux dispositifs et concepts clés de l’aide et de l’action sociale. Plus de 100 entrées fournissent les points de repère essentiels pour la connaissance des terminologies. Chacun des termes traités comporte :
- une définition précise ;
- une explication détaillée retraçant l’historique ;
- les principales références administratives et juridiques ;
- une bibliographie.
Régulièrement actualisé, l’ouvrage dessine clairement et méthodologiquement les contours et les dispositifs d’un domaine devenu foisonnant et complexe au fil des années.

Témoignage-plaidoyer : plus de 10 ans d’expérience à l’écoute des familles d’accueil qui reçoivent des enfants troublés et troublants.



Certains enfants particulièrement troublés et troublants peinent à trouver leur place au sein des familles d’accueil de l’Aide sociale à l’enfance. Le service de pédopsychiatrie des Iris propose, depuis une dizaine d’années, des modalités d’accompagnement des assistants familiaux afin de les soutenir face aux « attaques » inévitables de ces enfants et à leurs impacts émotionnels.

A partir des propos confiés par les assistants familiaux et du travail de réflexion des soignants, les autrices mettent en évidence la complexité du rôle « inestimable », comme le disait Myriam David, mais toujours méconnu des familles d’accueil, ainsi que l’ambiguïté de leur fonction.

Ces histoires douloureuses d’attachements tourmentés bouleversent les professionnels, les équipes, les institutions et trouvent des résonances en chacun de nous. Ce plaidoyer pour des approches différenciées, complémentaires et convergentes au bénéfice des enfants en grande souffrance psychique nous invite à interroger la place que la société leur accorde.

Résumé de l'editeur :
Tout commence par un mail d’alerte, en février 2022, quelques mois avant le drame qui a coûté la vie à une fillette dans une crèche à Lyon.
Deux ans et demi d’investigations, 200 témoins, des lanceurs d’alerte qui risquent leur vie professionnelle, des documents explosifs démontant l’enfer du décor.
Ce récit saisissant révèle les secrets de People&Baby, le « premier gestionnaire indépendant français de crèches ». Un groupe qui pèserait un milliard d’euros.
Mais un ogre peut en cacher bien d’autres.
Un secteur qui fait bloc, des mairies complices, le sommet de l’État impliqué…
Nos enfants sont en danger, nous sommes tous concernés.

Dans un environnement incertain et contraignant, un management par la norme et la procédure peut sembler un mode opératoire pertinent pour des dirigeants soumis à une pluralité d'injonctions, souvent paradoxales.

À l'heure où le secteur social et médico-social se doit d'innover pour faire face aux mutations contemporaines, cette option constitue, en fait, une impasse risquant d'aggraver la crise d'attractivité de ce domaine où les professionnels ont besoin de trouver du sens à leur engagement. Le défi est de penser et mettre en oeuvre au quotidien un management du travail vivant, articulé à des notions telles que le consentement, le don, la résonance, l'institution, la clinique, la délibération...

Si l'auteur soutient la nécessité d'une expertise refondée et actualisée, il s'attache à explorer l'expérience humaine qu'impose la direction d'une institution sociale et médico-sociale et qu'il conçoit comme un exigeant gouvernement de soi.

Diriger, c'est s'exposer à des remises en cause répétées et à des épreuves déstabilisantes, mais cela constitue une remarquable opportunité existentielle, un véritable chemin d'humanisation, une aventure humaine pleine et entière.

La législation et la réglementation des établissements et services sociaux et médico-sociaux ont connu de brusques évolutions sous la pression de scandales. Dernier en date, le « scandale ORPEA » de 2023 n’a pas encore produit tous
ses effets.
Cet ouvrage présente la législation et la réglementation actuelles tout en les replaçant dans leur contexte social et politique.
Il défend les nouvelles modalités de tarification, le renouveau de la coopération entre les acteurs et la contractualisation pluriannuelle qui doivent permettre de renouer avec les sources originelles de l’économie sociale et solidaire.
L’actuelle régulation tutélaire et bureaucratique ne peut qu’imploser. Les acteurs du secteur social ont le choix entre une « régulation marchande » et une « régulation sociale contractuelle ». La réponse à la crise identitaire et financière que connaît le secteur social ne sera pas néolibérale si les acteurs dépassent les intérêts corporatistes qui pourraient leur faire préférer le maintien de l’actuel statu quo. Telle est la conviction que l’auteur partage ici avec tous ceux qui ont en charge un domaine fondamental de notre démocratie.
D’ici la fin de ce premier quart de siècle, les établissements, services et dispositifs devront conclure des CPOM à 5 P comme pluri-annualité budgétaire, pluri ESSMS et dispositifs, pluri-financeurs, parcours inclusifs, plateformes coopératives et territorialisées de services.

La Psychologie des foules fascine. L’ouvrage de Gustave Le Bon éclaire ou inquiète. S’il n’a cessé de connaître le succès, il est autant critiqué qu’encensé.
La France connaît une longue histoire de révoltes souvent traduite par des destructions plus ou moins symboliques : mobilier urbain, véhicules, commerces, grilles de préfecture, radars, Parlement de Bretagne, Arc de Triomphe… Il est aisé de constater que depuis les jacqueries paysannes jusqu’aux rugissements des quartiers, en passant par les pulsions révolutionnaires ou les mutineries de ronds-points, on revit souvent les mêmes phénomènes, mais pas toujours avec les mêmes acteurs.
À la lumière des évènements de ces dernières années, Alain Bauer remet en perspective ce texte fondateur, sans oublier ses zones d’ombre, mais sans négliger ses apports. Afin de permettre le débat.

Jeune mère américaine installée à Buenos Aires, Mei-Ling Hopgood a été choquée par l'heure tardive à laquelle les Argentins couchent leurs enfants. Etait-ce bon pour leur développement, tant physique que social ? Poussée par sa curiosité de journaliste et ses interrogations de jeune maman, Mei-Ling Hopgood s'est lancée dans un tour du monde des méthodes éducatives, étudiant des problématiques aussi universelles que l'heure du coucher, l'apprentissage de la propreté, les repas, ou les activités ludiques.
Aux quatre coins de la planète, elle a interrogé des parents issus des cultures les plus diverses, ainsi que des anthropologues, des éducateurs, et des experts en puériculture. Ainsi, les Chinois sont les rois de l'apprentissage de la propreté. Chez eux, le pot, ça commence à six mois ! Quant aux Kenyans, ils portent leurs bébés sur le dos, sanglés dans des écharpes colorées. Et ce n'est pas seulement par tradition - essayez donc de manoeuvrer une poussette sur les trottoirs défoncés de Nairobi ! Les Français, eux, réussissent à faire de leurs bambins des gastronomes en culottes courtes.
Toutes ces découvertes - et il y en a bien d'autres-, Mei-Ling Hopgood les a testées sur sa propre fille, dès la naissance. Et les résultats parlent d'eux-mêmes ! Ce regard original sur l'éducation à travers les cultures nous offre non seulement la possibilité d'expérimenter certaines de ces traditions mais nous prouve également qu'il y a mille et une façons d'être de bons parents. Traduit de l'anglais par Marine Bramly

Si la volonté de définir et contrôler la qualité des produits et services est ancienne, sa mise en œuvre au sein du secteur social et médico-social est récente. En s’appliquant à un domaine plus humain que technique, le travail mené à partir de cette notion de qualité peut s’avérer contre-productif. Pour preuve, le nouveau dispositif d’évaluation de la qualité des établissements et services sociaux et médico-sociaux de la Haute Autorité de santé et son référentiel unique qui renforcent le sentiment d’un accroissement normatif de plus en plus déconnecté du travail réel.

Cet ouvrage mène une analyse détaillée des questions liées à la qualité dans un secteur aux missions particulières. Illustré par de nombreux exemples, il critique une inadaptation des outils et démarches qui asphyxie les professionnels du social. Il démontre aussi qu’une autre vision de la qualité peut donner de l’oxygène pour mieux se réconcilier avec ce qui fait sens et ainsi motiver les acteurs d’un secteur fragilisé.

Destiné aux acteurs de l’action sociale et médico-sociale : travailleurs sociaux, directeurs et cadres d’ESSMS, responsables institutionnels, responsables qualité, cet ouvrage intéressera ceux qui se questionnent sur la notion de qualité et sur les démarches pouvant contribuer à faire progresser les réponses apportées aux personnes accompagnées.