Documents  REFERENTIELS | enregistrements trouvés : 7

Résumé de l'éditeur :
Rien n'est plus ancien que le souci de la qualité dans les institutions sanitaires et sociales. Pourtant, le thème connaît aujourd'hui un regain d'actualité à la faveur des changements législatifs (lois du 2 janvier et du 4 mars 2002) et des attentes des usagers. Cette obligation croissante peut aussi devenir une chance pour les professionnels et leurs institutions. Cette nouvelle édition tient compte des derniers développements impulsés par la HAS et l'ANESM. Pour les auteurs, la démarche qualité est une invitation à une reconquête du sens, une redécouverte des valeurs fondatrices de la santé et du social. Mais vouloir la qualité, ce n'est pas forcément l'obtenir. L'ouvrage donne plusieurs conseils méthodologiques pour réussir la démarche évaluative (ses quatre étapes), l'auto-évaluation et la démarche qualité. La mise en œuvre d'une politique de la qualité suppose également une aptitude à conduire le changement. La qualité est d'abord une construction sociale qui sollicite l'engagement, la créativité et la coopération des professionnels. Le lecteur à la recherche d'outils concrets d'évaluation de la qualité trouvera dans cet ouvrage des conseils d'élaboration et des référentiels concernant les établissements de santé, les institutions accueillant des personnes âgées, des enfants ou des adultes handicapés, des personnes en situation d'exclusion. Enfin, la question de la maltraitance et ses liens avec la démarche qualité sont largement évoqués.

Sommaire :
- La qualité redécouverte : histoire et textes fondateurs
2-La qualité : un état d'esprit
3-La qualité : une démarche méthodologique
4-Le management de la qualité : des hommes et des projets
5-Guides méthodologiques et référentiels

Traiter la compétence comme un processus et non comme une somme de ressources
Distinguer activité prescrite et pratique professionnelle réelle
Ne pas confondre pratiques professionnelles et schèmes opératoires
Manager des personnes, et non seulement des savoirs, savoir-faire et savoir-être
Prendre en compte la réflexivité et pas seulement les pratiques et les ressources
Privilégier la sélectivité plutôt que l'exhaustivité
Concevoir le transfert des compétences comme une construction et non comme un transport
Adopter une démarche probabiliste plutôt qu'une démarche mécaniste
Penser "employabilité" et pas seulement "emploi"
Traiter la compétence collective en termes de coopération et non pas d'addition
Ne pas évaluer les compétences, mais ce que l'on nomme compétences
Estimer la pertinence et non pas seulement évaluer des écarts
Anticiper au lieu de prédire ou d'extrapoler
Adopter une ingénierie de parcours plutôt qu'une ingénierie de programme
Adopter des démarches itératives plutôt que linéaires

Le dossier :
Les travailleurs sociaux entre certification et professionnalisation... une formation impossible ?
LA MÉTAMORPHOSE DES REPÈRES
La vente aux enchères des formations sociales
De la girouette aux sémaphores
Impostures formatives
La recomposition de la formation en Belgique francophone face aux nouveaux défis du travail social
La professionnalisation des éducateurs spécialisés au risque des ECTS
Les référentiels, supports ou obstacles à la professionnalisation ?
L’ENCRAGE DES MÉTIERS
Parcours de professionnalisation des étudiant-e-s en formation : regard sociologique
L’« encrage » des identités professionnelles
Mind the GAP
Le métier des professionnels
Apprendre en voyageant, former en apprenant, voyager en se formant
L’INSPIRATION DE LA PENSÉE
Se former pour se transformer
Formation : qu’est-ce à dire ?
Éducation spécialisée et pédagogie spécialisée
Gestion du « paradoxe territorial » dans la formation initiale universitaire des assistants de service social
Professionnaliser par la formation continue obligatoire
Quand le machinement tuait la clinique

Les rubriques
Actualités du secteur
Colloque étudiant de l’Institut Saint-Simon, Toulouse, janvier 2014
Conférence de Michel Lemay, mai 2014, à Toulouse
La fonction « du prendre soin » dans une maison d’enfants à caractère social
.
En direct
L’équipe comme un voilier dans le courant des grandes marées
Pour suivre
N’ayons pas peur
Travail social et santé mentale. La pratique éducative au risque de l’invention.
Éducation, éthique et psychanalyse
Lectures récentes
Notes de lecture
Ouvrages et revues